Kiedy jakość robi różnicę
Dobre produkty i usługi będące w stanie sprostać rosnącym wymaganiom jakościowym klientów rodzą się tylko z dobrze zarządzanych i kontrolowanych procesów.
Głównym celem, który firma MESGO postawiła sobie od samego początku, jest uzyskanie pełnej satysfakcji klienta. W związku z tym przyjęła działania zarządcze i organizacyjne, które umożliwiają promocję, rozwój i wsparcie działań prowadzących do osiągnięcia następujących podstawowych celów:
- Wytwarzanie i dostarczanie produktów spełniających wymagania określone przez klientów, oraz zgodnych z obowiązującymi wymaganiami prawnymi dotyczącymi ochrony środowiska i bezpieczeństwa w miejscu pracy
- Utrzymywanie najwyższego poziomu obsługi klienta
- Zapewnienie klientowi odpowiedniej pomocy technicznej
- Ciągłe poprawianie wydajności produkcyjnej
- Utrzymanie orientacji ukierunkowanej na stały rozwój gospodarczy, strukturalny i technologiczny firmy
- Promowanie i utrzymywanie procesu ciągłego doskonalenia, prowadzącego do osiągnięcia jasno sprecyzowanych celów, zapewniając ciągłe monitorowanie i weryfikację skuteczności.